В принципе, надо спокойно выслушать любую хамскую тираду "начальницы", сосчитать до 10 (18, 37) и сказать исключительно вежливым и радостным тоном: "Давайте я для разнообразия расскажу, что будет, если не принять во внимание то, что я сказала до вашего очень интересного и запоминающегося высказывания!" И РАССКАЗАТЬ. А потом повторить всё то, что сказала в начале. Не объявляя, что это - повтор.
Она сорвалась по своим ВНУТРЕННИМ причинам - неуверенно себя чувствует, любое указание на ошибки и недочеты ПРЕДШЕСТВЕННИКОВ воспринимает как личное оскорбление. Это - её проблемы.
Твоя проблема и вина - то, что ты сорвалась.
Подойди к ней (если у неё отдельный кабинет, попроси разрешения зайти), искренне извинись за свою реакцию, скажи, что сама переживаешь, что для тебя самой это было неожиданностью и объясни, что ты здесь недавно (хотя ОПЫТ большой) и ПОЭТОМУ нервы были на пределе ИЗ-ЗА других. Типа - довели тебя другие, а сорвалась ты на ней. Она ведь тоже на тебя не из-за тебя окрысилась.
Покажи, что вы с ней "одной крови", и предложи помощь, если понадобится, по твоим вопросам.
Никакого заигрывания и подхалимажа - разговор РАВНЫХ, интеллигентных людей.
Роль в спектакле. Работа и начальство.
apteka Вт авг 11, 2009 2:10 am и дальше
http://www.domsov.com/viewtopic.php?f=10&t=94&start=450Советы-35 стр. 19
Изменить начальство и фирму нельзя, поэтому необходимо изменить своё ОТНОШЕНИЕ к ситуации, начальству, коллективу.
Придумай себе РОЛЬ и разыгрывай интересный спектакль. Ты - "засланный казачок", который собирает компромат на коррумпированных чиновников или на нечестных бизнесменов, или пром.шпионажем занимаешься, готовишь отчет для рейдеров и т.д.
Каждый "закидон" начальника - лыко в строку. Ты не начинаешь накручивать себя раздражением, а внутренне говоришь:"АГА!" , - и начинаешь "писать докладную записку Борману".Идея понятна?
Не загоняй сама себя в тупик.
Проанализируй, почему начальник ведет себя прилично в последнее время.
Большая девочка - ДУМАЙ. Только с тобой или со всеми он изменился? Ты не можешь представить, что мужику никто не давал (он, кстати, женат?) и вдруг всё наладилось? Жена сжалилась, любовницу завел и т.д. Я таких "нервных начальников" столько перевидала. Опытный глаз всегда определит причину "начального гнева": самоутверждение ничтожества, поставленного управлять более знающими и опытными людьми; отсутствие исходного воспитания при наличии характера и темперамента, противопоказанных руководителю; вымещение на подчиненных женщинах половой неудовлетворенности или вынужденной терпимости к унижениям в семье от жены, матери и т.д.
Попробуй собрать информацию и составить адекватный портрет начальника.
Ты постоянно ждешь от него неприятности, у тебя всё внутри сжимается от одной мысли о том, как МОЖЕТ быть в любой момент. Именно поэтому чувствуешь себя плохо - твоя энергия тратится на СТРАХ и постоянно воздвигаемую защиту от перманентно висящего над тобой Домоклова меча.
Тебе необходимо изменить восприятие ситуации. Я это тебе уже говорила.
Тебе необходимо додумать СТРАХ.
Методика постоянно выкладывается в ветке. Страх двух видов: карьерный и эмоциональный. На карьерный надо искать варианты и понимать, сколько и как ты можешь продержаться без работы, эквивалентной этой по зарплате.
С эмоциональным Страхом проще. Здесь всё зависит от твоего настроя - состояние экономики и продажность чиновников здесь не является фактором.
Кто кричит по делу и без дела? КАПРИЗНЫЙ РЕБЕНОК. Он описался, обкакался, хочет есть или спать - кричит. Но он кричит и потому, что чего-то испугался, ему скучно, он не может дотянуться до игрушки, пустышка выпала... Твой начальник именно такой ребенок.
Эмоциональный страх лечится СМЕХОМ. Представляй его голопопым младенцем в манежике, орущим по поводу упавшей вне зоны его досягаемости игрушки. Или просто вопящим из-за того, что наложил полные памперсы... Чем смешнее картинки представишь, тем спокойнее перенесешь очередное "ковровое бомбометание".
Это - модификация Колеи и Контролера. Ты отлавливаешь страх и трансформируешь его в смех.